Mit It's Complicated kannst du jederzeit einen vollständigen Datensatz für jede Klient:in exportieren — so hast du eine komplette Übersicht, die du speichern, weitergeben oder archivieren kannst.
Was ist im Export enthalten?
Ein Klient:innendatenexport enthält folgendes:
- Sitzungsnotizen
- Terminhistorie
- Rechnungen
- Nachrichten
Der Export wird als passwortgeschützte ZIP-Datei bereitgestellt und enthält deine Daten im JSON-Format.
So exportierst du Klient:innendaten
- Gehe zu deinen Klient:innen und öffne das Profil der Klient:in, deren Daten du exportieren möchtest.
- Klicke auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oben rechts im Profil der Klient:in.
- Wähle Daten exportieren aus dem Dropdown-Menü.
- Klicke im Fenster Daten exportieren auf Neuen Export erstellen.
- Dein Export wird vorbereitet — das kann einen Moment dauern. Während der Verarbeitung siehst du den Status "Export läuft".
- Sobald der Export fertig ist, erscheint er unter Exportverlauf mit dem Status "Bereit". Klicke auf Passwort kopieren, um das Passwort abzurufen, das du zum Öffnen der Datei benötigst.
- Der Export wird außerdem zur Sicherheit an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Deinen Export öffnen
Dein Export wird als ZIP-Datei geliefert — zum Beispiel client_export_20260416_054924.zip. Du benötigst das im Exportverlauf angezeigte Passwort, um sie zu öffnen. Stelle sicher, dass du es kopierst, bevor du das Fenster schließt.
Die enthaltenen Daten liegen im JSON-Format vor, das mit jedem gängigen Texteditor geöffnet oder in andere Tools importiert werden kann, die JSON unterstützen.