Deine Verfügbarkeitseinstellungen steuern, wann Klient:innen Sitzungen bei dir buchen können – sowohl über dein It's-Complicated-Profil als auch über deinen persönlichen Buchungslink. Einmal eingerichtet, erscheinen deine freien Zeitfenster auf deinem Verzeichnisprofil und deiner Buchungsseite, sodass Klient:innen direkt selbst buchen können – ganz ohne Hin und Her.
Deine Verfügbarkeit verwaltest du unter Einstellungen → Verfügbarkeitseinstellungen.
Arbeitszeiten
Im Bereich Arbeitszeiten legst du deinen regulären Wochenplan fest – die Tage und Uhrzeiten, an denen du für Buchungen verfügbar bist.
Aktiviere jeden Wochentag, an dem du verfügbar bist, per Schalter und lege deine Zeiten fest. Jeder Zeitraum hat außerdem eine Service-Auswahl, mit der du bestimmst, welcher Service in dieser Zeit verfügbar ist. Über + Zeitraum hinzufügen kannst du mehrere Zeiträume pro Tag anlegen – praktisch, wenn du verschiedene Services zu unterschiedlichen Zeiten anbietest oder mittags eine Pause machst.
Du könntest zum Beispiel für Mittwoch zwei Zeiträume festlegen: Einzelsitzungen von 09:00–17:00 Uhr und Paarsitzungen von 17:30–18:30 Uhr. Jeder Zeitraum wird Klient:innen unabhängig angeboten – je nachdem, welchen Service sie buchen.
Aktuelle Arbeitszeiten erhöhen deine Chancen, in Empfehlungen und Suchergebnissen für Klient:innen zu erscheinen. Sobald ein Zeitfenster gebucht ist, wird es für andere Klient:innen automatisch als nicht verfügbar markiert.
Datumsspezifische Verfügbarkeit
Mit der datumsspezifischen Verfügbarkeit überschreibst du deinen regulären Wochenplan für einzelne Tage – zum Beispiel, wenn du einen Tag freinimmst, kürzer arbeitest oder ausnahmsweise an einem Tag verfügbar bist, an dem du sonst geschlossen hast.
Klicke auf Überschreibung hinzufügen, wähle das Datum aus und lege entweder abweichende Zeiten für diesen Tag fest oder markiere dich als nicht verfügbar. Bei Bedarf kannst du mehrere Zeitfenster für dasselbe Datum anlegen.
Abwesenheit
Wenn du für längere Zeit weg bist, aktiviere den Schalter Abwesenheit aktivieren, um Klient:innen zu zeigen, dass du nicht erreichbar bist. Dein Profil erhält dann einen sichtbaren Abwesenheitshinweis, damit potenzielle Klient:innen wissen, dass sie keine schnelle Antwort erwarten können.
Beim Aktivieren kannst du Folgendes einstellen:
- Startdatum — standardmäßig heute; wähle ein zukünftiges Datum, um die Abwesenheit im Voraus zu planen.
- Letzter Abwesenheitstag — ab dem folgenden Tag wirst du wieder als verfügbar angezeigt. Lass das Feld leer, wenn du dein Rückkehrdatum noch nicht kennst.
- Automatische Antwort senden — wenn aktiviert, erhalten Klient:innen, die dir in dieser Zeit schreiben, einmal pro Gespräch eine automatische Antwort. Die Standardnachricht kannst du anpassen.
Du kannst außerdem deine Statusnachricht auf deinem Profil aktualisieren, um potenziellen neuen Klient:innen mitzuteilen, wann du zurück bist – die Abwesenheitseinstellungen verlinken direkt dorthin.
Dein Buchungslink und dein öffentliches Profil
Sobald deine Arbeitszeiten eingerichtet sind, können Klient:innen auf zwei Wegen bei dir buchen:
Über dein Verzeichnisprofil: Deine freien Zeitfenster erscheinen direkt auf deiner It's-Complicated-Profilseite, mit den nächsten verfügbaren Terminen für deine eingebetteten Services. Klient:innen wählen ein Zeitfenster aus und buchen, ohne dein Profil zu verlassen.
Über deinen persönlichen Buchungslink: Du hast eine eigene Buchungsseite unter deiner persönlichen URL (z. B. complicated.life/de/buchen/deinname), die du direkt mit Klient:innen teilen kannst – praktisch für private Klient:innen, E-Mail-Signaturen oder deine eigene Website. Die Seite zeigt deine eingebetteten Services und freien Zeitfenster.
Deinen Buchungslink findest und kopierst du über das Dropdown Deine Seiten oben in der Navigation deines Dashboards. Im selben Panel kannst du auch den Link zu deinem öffentlichen Profil und deinem Wartezimmer kopieren.