Bei It's Complicated wollen wir eine vertrauenswürdige und rechtskonforme Plattform aufbauen, für Therapeut:innen und Klient:innen gleichermaßen. Als Teil unserer Qualitätssicherung bitten wir deshalb alle Therapeut:innen, ihren Standort zu verifizieren. So können sich Klient:innen auf die Angaben in deinem Profil verlassen, gerade wenn du Therapie vor Ort anbietest. Außerdem ist dieser Schritt nötig, um rechtliche Vorgaben rund um Berufsbezeichnungen, Qualifikationen und standortabhängige Regelungen einzuhalten.
Was Standortverifizierung bedeutet
Therapeut:innen müssen ein gültiges Dokument hochladen, das belegt, dass sie sich tatsächlich dort befinden, wo sie es angeben. Du kannst dein Dokument im Verifizierungsbereich deines Dashboards hochladen. Achte bitte darauf, dass das Dokument deinen vollständigen Namen, deine aktuelle Adresse und das Ausstellungsdatum zeigt und nicht älter als 6 Monate ist. Akzeptiert werden zum Beispiel:
- Rechnungen von Versorgungsunternehmen aus den letzten 6 Monaten (Strom, Gas, Wasser usw.)
- Offizielle Meldebescheinigungen oder andere behördliche Dokumente
🔒 Hinweis: Diese Dokumente dienen ausschließlich der internen Verifizierung und sind für Klient:innen in deinem öffentlichen Profil nicht sichtbar.
Warum wir das verlangen
Es gibt zwei Hauptgründe, warum wir uns für diese Anforderung entschieden haben:
- Vertrauen und Transparenz: Klient:innen müssen sich darauf verlassen können, dass ihre Therapeut:innen sich wirklich dort befinden, wo sie es angeben. In der Vergangenheit hatten wir Fälle, in denen Therapeut:innen einen falschen Standort angegeben haben (z. B. eine große Stadt statt einer kleineren), um mehr Klient:innen zu gewinnen. Das untergräbt das Vertrauen und sorgt für Verwirrung bei Klient:innen, die nach Therapie in ihrer Nähe oder vor Ort suchen.
- Rechtliche Anforderungen: Berufsbezeichnungen und Qualifikationsanforderungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, manchmal sogar von Region zu Region. Wer zum Beispiel in einem Land als Psychotherapeut:in ausgebildet wurde, darf diesen Titel in einem anderen Land unter Umständen nicht führen. Indem wir deinen Standort verifizieren, können wir sicherstellen, dass deine Qualifikationen den lokalen Vorgaben entsprechen.
Standortsperre und Änderungsanträge
Sobald dein Standort verifiziert ist, wird er in deinem Profil gesperrt. Das heißt, Änderungen werden nicht automatisch übernommen: Jede Standortänderung muss von unserem Team geprüft und freigegeben werden.
Ein Beispiel: Wenn du von Barcelona nach Berlin ziehst, gehst du in den Bereich Profil bearbeiten, änderst dort deinen Standort und lädst ein neues Dokument hoch, das deinen neuen Wohnsitz in Berlin belegt. Wir prüfen deine Unterlagen und geben die Änderung frei, sobald das Dokument die Kriterien erfüllt.
⚠️ Wichtig: Wenn du in ein anderes Land ziehst, müssen unter Umständen auch deine Berufsbezeichnung und deine Qualifikationen erneut geprüft werden, da die Anforderungen je nach Standort variieren. Weitere Informationen findest du unter Globale Anforderungen für Therapeut:innen.