Bei It's Complicated wollen wir eine sichere und vertrauenswürdige Plattform schaffen, für Therapeut:innen und Klient:innen gleichermaßen. Als Teil unserer Qualitätssicherung bitten wir deshalb alle Therapeut:innen, ihre Identität zu verifizieren, indem sie ein gültiges Ausweisdokument hochladen. So stellen wir die Integrität unseres Therapeut:innen-Netzwerks sicher und erfüllen die rechtlichen und regulatorischen Vorgaben in den verschiedenen Ländern.
Was Identitätsverifizierung bedeutet
Identitätsverifizierung bedeutet, dass alle Therapeut:innen auf It's Complicated ein gültiges, behördlich ausgestelltes Ausweisdokument im Verifizierungsbereich ihres Dashboards hochladen, um ihre Identität zu bestätigen. Dieser Schritt ist verpflichtend, bevor dein Profil freigegeben werden kann oder auf der Plattform sichtbar bleibt. Achte bitte darauf, dass das Dokument nicht abgelaufen ist und deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und ein Foto zeigt. Akzeptiert werden zum Beispiel:
- Reisepass
- Personalausweis (z. B. der Personalausweis in Deutschland oder der DNI in Spanien)
- Führerschein
🔒 Hinweis: Dein Ausweis ist für Klient:innen nicht sichtbar und wird ausschließlich für interne Verifizierungszwecke verwendet.
🔄 Namensänderung: Falls du deinen Namen geändert hast, lade bitte auch einen offiziellen Nachweis darüber hoch. Im Rahmen des Onboardings gleichen wir den Namen auf deinen Diplomen mit dem Namen auf deinem Ausweis ab. Dieser Nachweis hilft uns zu bestätigen, dass alles übereinstimmt und du wirklich du bist.
Warum wir das verlangen
Wir möchten verhindern, dass sich jemand als eine andere Person ausgibt oder berufliche Identitäten auf unserer Plattform missbraucht. Deshalb stellen wir sicher, dass die Person hinter jedem Profil auch wirklich die ist, für die sie sich ausgibt. So können sich alle Klient:innen auf It's Complicated darauf verlassen, dass sie mit verifizierten Fachpersonen arbeiten. Gleichzeitig schützt es deine berufliche Identität und deinen Ruf davor, von anderen missbraucht zu werden.