Dieser Artikel erklärt, was passiert, wenn du dein Rechnungskonto löschst und wie du dein Stripe-Konto in ein anderes Land migrierst.
Was passiert, wenn du dein Rechnungskonto löschst
Wenn du dein Rechnungskonto aus deinem It's Complicated Dashboard löschst, passieren mehrere Dinge:
Ausstehende Rechnungen funktionieren weiterhin
Alle Rechnungen, die vor der Löschung deines Kontos an Klient:innen gesendet wurden, bleiben aktiv. Klient:innen können diese Rechnungen weiterhin normal bezahlen, und der Zahlungsfluss läuft genau wie zuvor weiter.
Wenn Klient:innen ausstehende Rechnungen bezahlen, fließt das Geld zu deinem bestehenden Stripe-Rechnungskonto und wird an das mit diesem Stripe-Konto verbundene Bankkonto ausgezahlt. Dieser Prozess läuft auch nach der Kontolöschung automatisch weiter. Die Gelder werden von deinem Rechnungskonto an dein hinterlegtes Bankkonto entsprechend dem bestehenden Auszahlungsplan ausgezahlt, den du eingerichtet hast.
Du behältst Zugang zu deinen Aufzeichnungen
Du kannst weiterhin alle historischen Daten aus deinem It's Complicated Dashboard einsehen und herunterladen:
- Rechnungs-Tab: Alle zuvor versendeten Rechnungen für deine Unterlagen einsehen und herunterladen
-
Auszahlungs-Tab: Eine Übersicht aller Auszahlungen einsehen, die von deinem Rechnungskonto an deine Bank gesendet wurdenk
Was du nicht mehr tun kannst
Nach der Löschung deines Rechnungskontos kannst du nicht mehr:
- Neue Rechnungen an Klient:innen erstellen oder senden
- Die Vorauszahlungs-Buchungsfunktion nutzen
- Auf andere Rechnungsfunktionen zugreifen, es sei denn, du erstellst ein neues Stripe-Rechnungskonto
Migration deines Kontos in ein neues Land
Wenn du das Land, in dem dein Stripe-Konto registriert ist, ändern musst, musst du ein neues Stripe-Rechnungskonto mit deinen aktualisierten Länderadressinformationen erstellen und Stripe Unterlagen vorlegen, die deine neue Adresse belegen.
Der Migrationsprozess
Schritt 1: Lösche dein aktuelles Konto Zuerst musst du dein bestehendes Stripe-Rechnungskonto aus deinem It's Complicated Dashboard löschen.
Schritt 2: Erstelle ein neues Stripe-Konto Erstelle ein neues Stripe-Konto mit deinen neuen Länderinformationen. Du kannst dieselbe E-Mail-Adresse wie bei deinem vorherigen Konto verwenden. Bevor du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, stelle sicher, dass du Zugang zu der Telefonnummer hast, die mit deinem ursprünglichen Stripe-Konto verknüpft ist, für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dies ist eine Stripe-Sicherheitsanforderung - du wirst aufgefordert, dich während der Kontoerstellung mit deiner Handynummer zu verifizieren. Wenn du keinen Zugang zu der Telefonnummer hast, die mit deinem ursprünglichen Stripe-Konto verknüpft ist, gib eine neue E-Mail-Adresse bei der Registrierung deines neuen Kontos an.
Schritt 3: Verifizierung abschließen Nachdem du die E-Mail-Adresse und Telefonnummer für dein neues Stripe-Konto angegeben hast, schließe den Verifizierungsprozess ab, indem du deine persönlichen Informationen, Adressinformationen und alle von Stripe für KYC-Onboarding-Zwecke angeforderten Ausweisdokumente hinzufügst.
Wie Zahlungen während der Migration funktionieren
Sobald du dein neues Stripe-Konto erstellst, teilt sich die Zahlungsabwicklung zwischen deinem alten und neuen Konto auf:
- Alte Rechnungen: Alle zuvor ausgestellten Rechnungen werden weiterhin in dein altes Stripe-Konto eingezahlt und an das mit diesem Konto verknüpfte Bankkonto ausgezahlt.
- Neue Rechnungen: Alle Rechnungen, die nach der Einrichtung deines neuen Stripe-Kontos erstellt wurden, werden in dein neues Stripe-Konto eingezahlt.
Zugang zu deinen Aufzeichnungen
Du kannst Rechnungen und Auszahlungen von beiden Konten in deinem It's Complicated Dashboard einsehen:
- Der Rechnungs-Tab zeigt alle Rechnungen von beiden alten und neuen Konten
- Der Auszahlungs-Tab zeigt Auszahlungsinformationen von beiden Konten
Dies stellt sicher, dass du vollständige Transparenz über deine Finanzaufzeichnungen während der Migration hast.
Brauchst du Unterstützung?
Wenn du Fragen zur Löschung deines Kontos oder zur Migration in ein neues Land hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, indem du ein Ticket in unserem Help Center erstellst.