Wenn Klient:innen eine Rechnung nicht bezahlt haben, wende dich bitte direkt an die Klient:in, um das Problem zu klären. Falls du nach dem Gespräch mit der Klient:in immer noch keine Zahlung erhalten hast, informiere uns bitte, damit wir diese:n Nutzer:in kennzeichnen und das Risiko von Zahlungsausfällen bei anderen Therapeut:innen minimieren können. Wir empfehlen, die Prepay-Option für Termine auf It's Complicated zu nutzen, um das Risiko von Nichtzahlungen zu verringern.