Eine schwierige oder verletzende Erfahrung in der Therapie kann besonders verunsichern. Die therapeutische Beziehung basiert auf Vertrauen, und wenn darin etwas schiefgeht, ist es ganz natürlich, unsicher zu sein, was eigentlich passiert ist und an wen du dich wenden kannst. Dieser Artikel erklärt, welche Schritte du gehen kannst und wie wir dich dabei unterstützen können.
Es gibt mehrere Wege, und welcher passt, hängt von deiner Situation ab.
Das Thema direkt mit deiner Therapeut:in ansprechen
In manchen Situationen – vor allem, wenn es um ein Missverständnis oder einen Bruch in der therapeutischen Beziehung geht – kann es ein wichtiger erster Schritt sein, das Thema direkt bei deiner Therapeut:in anzusprechen. Viele Therapeut:innen sind offen dafür, Anliegen gemeinsam zu besprechen, und manchmal wird das selbst zu einem wertvollen Teil des therapeutischen Prozesses.
Gleichzeitig wissen wir, dass das nicht immer der richtige Weg ist. Wenn es um schwerwiegendes Fehlverhalten oder Grenzverletzungen geht oder du dich damit einfach nicht wohlfühlst, gehe direkt zum nächsten Schritt.
Die zuständige Berufskammer oder den Berufsverband kontaktieren
Wenn dein Anliegen schwerwiegend ist, ist das der wichtigste Schritt. Berufskammern und Berufsverbände sind dafür da, Beschwerden über ihre Mitglieder zu bearbeiten. Sie haben eigene Verfahren, geschultes Personal und die Befugnis, Vorfälle zu untersuchen und zu handeln.
Du hast jederzeit das Recht, deine Therapeut:in nach ihren Zulassungs- und Mitgliedschaftsdaten zu fragen. Oft sind diese auch im Profil angegeben.
In Deutschland kannst du dich zum Beispiel an die Psychotherapeutenkammer deines Bundeslandes wenden. In den meisten Ländern, in denen unsere Therapeut:innen arbeiten, gibt es vergleichbare Stellen.
Erzähl uns, was passiert ist
Auch wenn wir Einzelfälle nicht beurteilen oder untersuchen können, möchten wir davon erfahren. Du erreichst uns unter support@complicated.life. Wir dokumentieren alle Anliegen, die uns erreichen, und sie fließen in unsere laufende Überprüfung der Therapeut:innen auf der Plattform ein.
Wenn eine offizielle Untersuchung durch eine Berufskammer oder einen Berufsverband ein Fehlverhalten feststellt, teile uns die entsprechenden Unterlagen gerne mit. Wir prüfen sie zeitnah und ergreifen angemessene Maßnahmen – bis hin zum Ausschluss der Therapeut:in von der Plattform.
Gut auf dich achten
Eine verletzende Erfahrung in der Therapie kann selbst belastend sein. Vielleicht möchtest du mit deiner Hausärzt:in sprechen. Und wenn du dich bereit fühlst, helfen wir dir über unser Matching-Programm gerne dabei, eine neue Therapeut:in zu finden.