Videositzungen bei It's Complicated basieren auf einem sicheren, datenschutzorientierten Fundament – vom Beginn bis zum Ende eines Anrufs. Hier erfährst du, was dich und deine Klient:innen schützt.
Mit der Technologie von Stream
Unsere Videolösung basiert auf Stream, einem Kommunikationsanbieter, der sowohl HIPAA- als auch DSGVO-konform ist. Diese Zertifizierungen bestätigen, dass Stream die strengen Datenschutz- und Sicherheitsstandards erfüllt, die für den Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten und personenbezogenen Daten erforderlich sind. Mehr dazu findest du auf Streams HIPAA-Compliance-Seite und DSGVO-Compliance-Seite.
Verschlüsselung bei der Übertragung
Alle Videoanrufe nutzen das WebRTC-Protokoll, das standardmäßig hohe Sicherheitsstandards durchsetzt – darunter die Verschlüsselung aller übertragenen Daten und einen robusten Austausch der Verschlüsselungsschlüssel. Keine Videodaten werden über eine ungeschützte Verbindung übertragen. Alle technischen Details findest du in den WebRTC-Sicherheitsspezifikationen.
Keine Aufzeichnungen gespeichert
Videodaten werden auf den Servern von Stream ausschließlich verarbeitet, um den Anruf selbst zu ermöglichen. Sobald eine Sitzung endet, werden keine Videodaten auf irgendeinem Server gespeichert. Deine Sitzungen werden nicht ohne dein Wissen aufgezeichnet oder gespeichert.
Du bestimmst, wer Zugang hat
Klient:innen können deiner Sitzung nur über einen bestätigten Terminlink oder dein persönliches Wartezimmer beitreten. Du entscheidest, wann du wartende Personen zulässt – niemand betritt einen Anruf ohne dein Wissen.