Die Bezahlung deiner Sitzungen kann entweder vorab („Pre-Pay“), nach der Sitzung oder am Monatsende erfolgen – das entscheidet dein:e Therapeut:in. Wir empfehlen dir, über unsere Plattform zu zahlen – es ist bequem, einfach und sicher. Falls dein:e Therapeut:in It’s Complicated für Zahlungen nutzt, erhältst du eine Rechnung über die Plattform und wirst zusätzlich per E-Mail benachrichtigt. Du kannst die Rechnung per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Falls du über die Plattform zahlen möchtest, besprich diese Option direkt mit deinem:r Therapeut:in.
Nutzung deiner Krankenversicherung
Die meisten Therapeut:innen auf It’s Complicated sind privat tätig und arbeiten nicht im öffentlichen Gesundheitssystem. Allerdings bieten einige Therapeut:innen die Möglichkeit, dass ein Teil oder sogar die gesamten Kosten deiner Therapie von der Versicherung übernommen werden. Wir empfehlen dir, direkt mit deinem:r Therapeut:in zu besprechen, ob eine Erstattung oder Kostenübernahme möglich ist. Weitere Infos dazu findest du in unserem Blogartikel „Wie du eine Therapie über die deutsche Krankenkasse abrechnen kannst“.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
You can pay via all major credit cards (American Express, Maestro, Mastercard, Visa), bank transfer, or Apple Pay and Google Pay. .
Rechnungen und Belege
Bezahlte Rechnungen kannst du direkt in deinem Nachrichtenverlauf mit deinem:r Therapeut:in herunterladen. Gehe einfach im Chat zum Zeitpunkt der Zahlung – dort findest du ein Rechnungs-Popup mit einem „Rechnung ansehen“-Button. Klicke darauf, um die PDF herunterzuladen. Außerdem bekommst du nach der Zahlung eine Quittung per E-Mail.